Gizlilik İlkelerimiz

Postexpress.center (“Postexpress.center”) potansiyel ve mevcut müşterilerinin gizliliğinin korunmasına bağlıdır. Postexpress.center  (“Gizlilik Politikası”) internet sitelerimiz,  veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden ya da aşağıda daha detaylı açıklandığı gibi (toplu olarak “Postexpress.center Hizmetleri”) diğer çevrimiçi ve çevrimdışı kanallar aracılığıyla toplanan ya da teslim edilen Kişisel Veriler dâhil (aşağıda açıklandığı gibi) bizim tarafımızdan işlem görmüş bütün Kişisel Verileri kapsar.

Eğer makul bir şekilde ihtiyacımızın olduğu kişisel bilgiyi bize sağlamayacak ya da sağlayamayacaksanız, talep ettiğiniz bilgi, ürün ve servisi size sağlayamayabiliriz.

Postexpress.center Kişisel Verilerin işlenmesinde sorumluluk sahibidir ve bu hangi Postexpress.center hizmetleri ile ilgilendiğinize ya da meşgul olduğunuza bağlı olacaktır. Sorumlu olmak bu şirketin ilgili gizlilik ve veri koruma yasasına uygun bir şekilde Kişisel Verilerinizin işlendiğine emin olmakla yükümlü olması anlamına gelir.

Kişisel Veriler

Kişisel Veriler” sizi tanımlayabilecek ve diğer kullanıcılardan ayırabilecek bilgilerdir. Örneğin:

  • İsim ve iletişim detayları (Örneğin, adres ve e-posta adresi, telefon numarası)
  • Yaşadığı ülke
  • Firma Bilgisi (Gerçek Kişi)
  • Doğum tarihi
  • Teknik bilgiler, örneğin, ekran/kullanıcı adı, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerezler, piksel etiketleri ve diğer teknolojiler, sunucu log dosyaları bilgisi, uygulama kullanım verisi ve konum bilgisi
  • Tercihler (Örneğin, alışveriş alışkanlıkları, tercih edilen eğitici kurslar)
  • Çalıştığı iş deneyimleri
  • Araç Bilgisi
  • Ehliyet Bilgisi
  • Sağlık durumu (Örneğin, alerjiler ve hastalık)

Kişisel verileri nasıl topluyoruz?

Kişisel Verileri birçok farklı yolla topluyoruz:

  • Doğrudan sizden:Doğrudan bize bilgi sağladığınız ya da bize bilgi sağlayan bir eylemde bulunduğunuzda sizden toplanan bilgidir. Örneğin,
    • Çevrimdışı: Kişisel Verinizi çevrimdışı bir şekilde topluyoruz, örneğin müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde,  ya da yazarak bize bilgi sağladığınızda.
    • Çevrimiçi: Kişisel Verilerinizi Postexpress.center hizmetlerine ilişkin bilgiler topluyoruz, örneğin haber bülteni ya broşüre kaydolduğunuzda, ürün ya da servise kaydolduğunuzda. Kişisel Verilerinizi ayrıca şu şekillerde topluyoruz:
        • Çerezlerden. Çerezler, ağ sunucusunun bilgisayara veya cihaza bilgi kaydı ve diğer amaçlar için veri transferi yapmasına izin verir. Eğer çerezleri kullanarak bilgi toplanmasını istemiyorsanız, çoğu ağ tarayıcısında çerez kullanımını kabul etmemenizi sağlayan basit bir yöntem vardır. Kullandığımız çerezler ve kullanım amaçlarımız hakkında ayrıntılı bilgili için lütfen Çerez Politikamıza göz atın.
        • Cihazınızdan. Bu fonksiyonu cihazınızda etkinleştirmiş olmanız koşuluyla, size kişisel konum-temelli servis ve içerik sağlayabilmek adına cihazınızın fiziksel konumunu topluyoruz. Benzer servisler hakkında daha fazla bilgi için “Kişisel Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?” başlığını okuyunuz.
  • Bağlı şirketlerimiz, iş ortaklarımız, yardımcılar veya sigortacılar aracılığıyla. Kurs/programınız ile bağlantılı olarak diğer taraflardan Kişisel Verilerinize ulaşabiliriz ve aşağıdakiler buna dâhildir:
    • Hizmetlerimizin satışını teşvik eden ve ülkenizde müşteri hizmetleri sunan yerel Postexpress.center gibi bağlı şirketlerimiz ile bunu yapabiliriz ve siparişinizle ilgili bir anlaşmaya varmak için gereken Kişisel Veriyi bize; sipariş verdiğiniz bazı hizmetleri sağlayan varış ülkenizdeki okula veya sizinle herhangi bir Postexpress.center teklifi için yapılan sözleşmenin performansından sorumlu olan diğer şirketlerle paylaşılmış olabilir.
    • Yaşadığınız ülkede hizmetlerimizin satışını teşvik eden yerel satış temsilcileri gibi iş ortaklarımız olabilir.
    • Sigorta durumunun olması halinde sigorta tazminat talebiniz hakkında bilgi alacak olan sigortacılar olabilir.
  • Diğer Kaynaklardan. Kişisel verilerinizi diğer kaynaklardan da temin edebiliriz. Mesela, halka açık veri tabanlarından, pazarlama ajansları veya uygulama sağlayıcıları ve dijital pazarlama otomasyonu ve analitikleri için servisler gibi ortak pazarlama partnerlerimizden, Facebook, Instagram, Snapchat, Musically, LinkedIn, Twitter, YouTube ve WhatsApp veya Facebook Messenger gibi mesajlaşma servisleri dâhil olup sadece bunlarla da sınırlı olmayan sosyal medya platformlarından, arkadaşlarınızdan veya bir şekilde sosyal medya platformlarında bağlı olduğunuz kişilerden, diğer üçüncü taraflardan. Örneğin, sosyal medya hesabınızı, Postexpress.center  hesabınıza bağladığınızda, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz, doğum tarihiniz, adınız ve kullanıcı adınız gibi profilinizde giriş yaptığınız kişisel verileriniz bizimle paylaşılacaktır. Ayrıca, çerez politikamızda daha fazla açıklandığı gibi sosyal medya ağları üyelerini izlemek için çerezleri kullanıyoruz.
  • İnternet sitelerimizi görüntülediğinizde. Medya Erişim Denetimi (MAC) adresi, bilgisayar türü (Windows veya Macintosh), ekran çözünürlüğü, işletim sistemi adı ve sürümü, aygıt üretici ve modeli İnternet tarayıcı tipi ve sürümü, servis sağlayıcısı ve kullandığınız Postexpress.center hizmetleri adı gibi tarayıcınız aracılığıyla hizmetlerimizi kullanımınız hakkında bilgi toplayabiliriz.

Kişisel verileri nasıl kullanıyoruz?

  • Kişisel Verileriniz Postexpress.center tarafından rezervasyonunuzu tamamlama amacıyla sipariş ettiğiniz ürün ve servisleri size sağlamak, müşteri servisi, idari hizmetler veya sizinle bizim aramızdaki sözleşmeyi yapmak için gereken durumlar ya da bu politikada daha fazla açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenecektir.
  • Kişisel Verileri ayrıca şu şekilde kullanabiliriz:
    • İstatistiksel amaçlar, kullanıcı  ziyaret ettiği sayfaların içerisinde en çok talep edilen hizmetleri değerlendirmek amacıyla.
    • Uygun ürün tarafından izin verildiği şekilde  Postexpress.center aracılığıyla diğer kullanıcılarla iletişim kurabilmenize ve onların da size ulaşabilmesine izin vermek için.
    • Mesaj panolarında, sohbet kısmında, profil sayfalarında ve bloglarda ve bilgi ile materyal paylaşımı yapmanıza olanak sağlayan diğer servisleri kullanmanıza izin vermek için.
    • Eğer izin verdiyseniz:
      • Kullanım eğilimlerini belirleyerek, tanıtım kampanyalarımızın etkinliğini belirleyerek vePostexpress.center hizmetlerine ilişkin geçmişe dayalı faaliyetlerinize dayanarak Postexpress.center hizmet deneyimini ve içeriğini düzenleyerek tekliflerimizi analiz etmek ve geliştirmek için.
      • Cihazınızın fiziksel konumunu kullanarak kişiselleştirilmiş konum tabanlı hizmetler ve içerik sağlamak için. Örneğin, eğer cihazınız o ülkeden siteye göz attığınızı
      • İlgi alanlarınıza dayalı özel teklifler dâhil olmak üzere ürünlerimizi ve hizmetlerimizi pazarlamak için. Örneğin, Salesforce Marketing Cloud’un posta listelerini koruyan ve düzenleyen ve alıcıların okumasına, tıklamasına ya da iletmesine bağlı olarak e-posta mesajlarını değiştiren yönetim yazılımı gibi e-posta pazarlama çözümleri.

Kişisel Verileri nasıl paylaşıyoruz?

  • Kişisel Verilerinizi bağlı şirketlerimiz, iş ortaklarımızla verdiğimiz hizmet sürecinin aksamadan yürütülmesi amacıyla  harici servis sağlayıcılarımız ile paylaşıyoruz:
    • İş ortaklarımız bulunduğunuz ülkedeki hizmetlerin satışını teşvik eden yerel satış acenteleri aracılığı ile sunmuş olduğumuz kapsamda sağlanan hizmet servislerinin tamamlanması amacıyla.
    • Müşteri ilişkileri ya da ödemeleri yönetmek için  dijital pazarlama otomasyonuna ve analitiklerine yazılım ve servis sağlamak için çalıştığımız bilişim teknolojileri sistemi sağlayıcıları gibi servis yetkilileri olabilir.
  • Ayrıca Kişisel Verileri gerekli olduğuna inandığımız zaman paylaşıyoruz: (a) ilgili yasa altında, (b) yasal işlemlere uymak için, (c) ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki kamu ve hükümet yetkilileri de dâhil olmak üzere kamu ve hükümet yetkililerinin taleplerine cevap vermek için, (d) şartlarımızı ve koşullarımızı veya sözleşmeyi uygulamak için, (e) işlemlerimizi veya herhangi bir ortağımızın işlemlerini korumak için, (f) haklarımızı, gizliliğimizi, emniyeti veya mülkiyeti ve / veya iş ortaklarımızın, sizin veya başkalarının haklarını korumak için ve (g) mevcut yasal yollara başvurmamıza izin vermek ya da sürdüreceğimiz zararları sınırlamak için.

Kişisel Veri toplama ve kullanma hakkımızı neye bağlıyoruz?

Kişisel Verilerinizi toplama ve kullanma hakkımızı bizden sipariş ettiğiniz hizmetleri veya ürünleri sağlamak için veya aynı tüzel kişiden hâlihazırda satın aldığınız ürün veya hizmetlerin pazarlanması gibi Kişisel Verilerinizi kullanmak için geçerli bir çıkar durumumuz olması (örneğin hizmet sağlayıcı) ihtiyacına bağlıyoruz.

Kişisel Verilerinizi, Postexpress.center tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerin pazarlanması gibi yasal çıkarlarımız dâhilinde meşru menfaatlerimiz gereği sayılanların ötesinde teklifler göndermek için kullanırız, bunu sizin özel izninize dayandırırız.

Güvenli̇k

Uygun örgütsel, teknik ve idari önlemleri Kişisel Verileri izinsiz veya yasa dışı işlem ve kaza eseri kayıplara, yıkım veya hasara karşı korumak ve aynı zamanda da kontrolümüz altında uygun ve güncel bir şekilde barındırmak için kullanırız.

 

Üçüncü Kişi Siteleri

Bu Gizlilik Politikası üçüncü kişilerin gizlilik uygulamalarına değinmemektedir. Postexpress.center sitelerinde linki bulunan siteleri işleten üçüncü kişiler de dâhil olmak üzere, hiçbir üçüncü kişinin gizlilik, bilgi veya diğer uygulamalarından sorumlu değiliz. Postexpress.center Sitelerinde bir takım linklerin bulunması, bu linklerin tarafımızdan veya bağlı şirketlerimiz tarafından onaylandığı anlamına gelmemektedir.

Buna ek olarak, Postexpress.center hizmetleri aktivitelerinizi Facebook veya LinkedIN gibi sosyal medya hesaplarında paylaşmaya izin veren üçüncü kişi işlevselliğini sağlayabiliriz. Bu işlevin kullanımıyla sağladığınız bilgilerin, bu Gizlilik Politikası kapsamında değil, geçerli üçüncü tarafın gizlilik politikasına tabi olduğunu unutmayın. Bu işlevin kullanımı yoluyla sağladığınız bilgilerin üçüncü tarafların kullanımına ilişkin hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlardan sorumlu olunmayacaktır.

Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇ Ne Kadar Depoluyoruz?

Yasal bir zorunluluğa uymak için veya yasal taleplerin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için veya belirli bir zaman süresi bildirilmedikçe Kişisel Verilerinizi toplandığı amaçlar için veya kanun ve piyasa pratiği ile belirlenen zaman sınırlarına göre gerekli olduğu sürece tutacağız.

Pazarlama amacı için gerekli olan Kişisel Verilerinizin sadece sınırlı kısımlarını siz izninizi çekene kadar ancak tamamlanmış servis veya ürün tesliminden sonra 10 yıldan daha uzun olmamak üzere tutacağız.

 

Hassas Bi̇lgi̇ler

Genellikle herhangi bir hassas Kişisel Veri toplamaya çalışmayız. Hassas Kişisel Veriler, ırksal veya etnik köken, politik görüşler, dini veya felsefi inançlar, sağlık veya tıbbi durum, suç arka planı veya sendika üyeliği ile ilgili verilerdir. Ancak bazı durumlarda bu gerekli olabilir (örneğin, sipariş verdiğinizde ve sigortanızla ilgili olan hizmetleri ve ürünleri size sağlayabilmek için). Bu bilgileri güvenli bir şekilde işleme tabi tutmak için açık rızanızı aldığımızdan emin olacağız.

 

Haklariniz

Bizimle iletişime geçip hakkınızda hangi bilgilerin kullanıldığını ücretsiz bir şekilde öğrenmeye bir takvim yılı başına bir kez hakkınız vardır. Kişisel Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde alma hakkınız vardır ve kişisel bilgilerinizi başka bir veri denetleyicisine aktarma hakkınız vardır.

Kişisel Verilerinizi doğrudan pazarlama amaçlarıyla kullanarak bize herhangi bir zamanda rıza gösterme ya da itiraz etme hakkına sahipsiniz ve Kişisel Verilerinizin kullanımının kısıtlanmasını ya da Kişisel Verilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz. Bununla birlikte, bir kısıtlama veya silme işleminin, sizden talep ettiğiniz bilgileri, hizmetleri veya ürünleri sağlayamayacağımız anlamına gelebileceğini unutmayın. İsteğiniz üzerine, yanlış, eksik veya yanıltıcı olan Kişisel Bilgilerinizi de düzeltmekle de yükümlüyüz.

Bize Ulaşın

Postexpress.center’ın sizinle ilgili sahip olduğu bilgilerin bir kopyasını almak isterseniz; standart veri koruma hükümlerinin bir kopyasını almak veya herhangi bir hakkınızı kullanmak isterseniz, lütfen iletişime geçin.